Konflikte vermeiden und selbst lösen - wie geht das?

Dieser Kurs widmet sich dem Verstehen der Ursachen und Merkmale der Konfliktentstehung. Die Konfliktsituation wird situativ reflektiert und dem Kollegen das gewünschte Verhalten kommuniziert.

Zudem wird zum Ziel gesetzt, die kommunikative Methode zur Konfliktvermeidung zu verinnerlichen.

Inhalte:

  • Die vier Grundeinstellungen
  • Welche Wirklichkeit ist wahr?
  • Wahrnehmungstypen
  • Vorraussetzung der Konfliktlösung
  • Die 16 Lebensmotive nach Steven Reiss
  • Gewaltfreie Kommunikation und praktische Übungen

Dozent:
Thomas Hilt, Diplom-Betriebswirt und Master of Mediation

KURS A 2.2020
Termin Mo., 11.05.20, 08:00 – 16:15 Uhr, 8 U.-Std.

Kosten 119,– €

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Kontakt/Anmeldung :

Projektleitung und Beratung

Herr Carsten Frieburg

Tel.: 0471/185-314

E-Mail: frieburg@akademie-bremerhaven.de

Anmeldung und Sekretariat

Frau Jessica Fischer-Perl

Tel.: 0471/185-249

E-Mail: info@akademie-bremerhaven.de

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